Equipe

A Divisão Institucional da Melhoramentos CMPC conta com uma equipe excepcional de profissionais treinados e preparados para se relacionar de forma altamente eficaz com os clientes, seja no momento de apresentar os benefícios do Sistema Melhoramentos e explicar como eles satisfazem as necessidades de cada empresa, seja na agilidade em solucionar questões do dia a dia ou nas complexas negociações que envolvem os departamentos estratégicos dos clientes. Qualquer que seja a situação, a equipe Melhoramentos está pronta para prestar o melhor atendimento e sempre garantir a satisfação total dos clientes.

Esse compromisso é um dos pilares que vêm garantindo o sucesso e a liderança da Melhoramentos por mais de uma década no competitivo mercado de papéis para banheiros corporativos. A força e a qualidade da equipe são tão expressivas que o atendimento da Melhoramentos é referência no segmento e é admirado por clientes e pela própria concorrência.

A equipe direta da Divisão Institucional é formada por mais de 150 profissionais divididos em diferentes funções: vendas, consultoria técnica, treinamento, central de atendimento, administração de vendas, marketing e departamento de franquias. Visando o ótimo atendimento das regiões onde há maior concentração de empresas, a equipe é dividida em 3 filiais: São Paulo Capital – atende toda a grande São Paulo, São Paulo Interior – baseada em Campinas, é responsável pela vasta extensão do interior paulista e filial Rio de Janeiro.

Para garantir uma cobertura capilarizada, há alguns franqueados em São Paulo e no Rio de Janeiro, responsáveis pelo atendimento das empresas menores. Fora do eixo Rio-São Paulo, todo o atendimento é feito por uma eficiente rede de franquias que assegura e garante a implantação e manutenção do Sistema Melhoramentos de acordo com os mais rigorosos padrões estipulados pela matriz. A rede de franquias da Melhoramentos cobre todos os Estados do Brasil.

Além da equipe direta e das equipes dos franqueados, a Melhoramentos também conta com excelentes profissionais técnicos responsáveis pela concepção e fabricação dos papéis. As equipes das fábricas são altamente comprometidas com a qualidade dos produtos fabricados e estão sempre alinhadas com as necessidades dos clientes e com o futuro, buscando melhorias e inovações para o portfólio da Divisão.